ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี ธุรกรรม และเกม
เราช่วยตรวจสอบปัญหาตามข้อมูลของบัญชีและรายการจริง กรุณาอย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ผู้อื่น และตรวจสอบเงื่อนไขของสิทธิประโยชน์ก่อนยืนยันรายการ
บัญชี การสมัคร และการตั้งรหัสผ่านใหม่
การสมัครสมาชิกใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันรหัส OTP ที่ส่งทาง SMS ก่อนเข้าสู่บัญชี โปรดใช้หมายเลขที่ติดต่อได้จริง เพราะหมายเลขที่ลงทะเบียนยังใช้ในขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่ หากลืมรหัสผ่าน ให้กดลืมรหัสผ่าน ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ เราไม่ขอให้คุณบอกรหัสผ่านหรือ OTP กับเจ้าหน้าที่ผ่านข้อความสนทนา หากเข้าใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ถูกต้องและอ่านข้อความ SMS ล่าสุดก่อนลองใหม่ การรับ OTP ควรทำด้วยตนเองบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ หากยังพบปัญหา โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยพร้อมแจ้งอาการที่พบและหมายเลขที่ใช้ลงทะเบียน โดยไม่ส่งรหัสลับ เราช่วยตรวจสอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง การเข้าใช้งานบน iOS และ Android ทำได้ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอป เมื่อใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น ควรออกจากบัญชีหลังใช้งานและไม่บันทึกรหัสผ่านไว้ในเครื่องสาธารณะ
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางฝากเงิน การถอนเงิน และรายการผิดปกติ
เรารองรับ PromptPay สำหรับการโอนผ่านพร้อมเพย์, TrueMoney Wallet สำหรับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และแอปธนาคาร K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT การฝากเงินทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อรายการ ส่วนยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นอาจต่างออกไป จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขของรายการที่เลือกก่อนยืนยันการฝาก เมื่อต้องการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ให้เลือกช่องทาง ตรวจสอบ QR หรือหมายเลขที่ระบบแสดง และยืนยันรายการด้วย PIN ในแอปที่ใช้ชำระเงิน ก่อนถอนเงิน โปรดตรวจสอบบัญชีของตนเองและข้อมูลช่องทางรับเงินให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อรายการ และต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนถอนผ่าน Wallet ระบุให้กรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชี โดยรายการจะดำเนินการตามลำดับคิว หากยอดเงินหรือสถานะรายการไม่ตรงกับที่คาดไว้ ให้เก็บรายละเอียดจำนวนเงิน ช่องทาง และรายการที่เกี่ยวข้องไว้ติดต่อทีมงานภาษาไทย เราช่วยตรวจสอบคำถามเรื่องฝากถอนตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่ได้รับรองระยะเวลาเสร็จสิ้นของแต่ละรายการ
กลับไปสารบัญ ↑เกม กติกา และการแจ้งปัญหารอบเล่น
สล็อตของเรามีผลิตภัณฑ์จาก PG Soft และ Pragmatic Play; Book of Ra เป็นสล็อตของ Novomatic ส่วน Allbet มีบาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต และ Dragon Tiger หากต้องการตรวจสอบเกมที่เข้าใช้งาน ให้ระบุชื่อเกมให้ตรงกับที่ปรากฏบนหน้าจอ โดยเฉพาะเมื่อชื่อใกล้เคียงกันหรือมีหลายประเภทเกม เรามีหมวดฟุตบอล มวยไทย ไฮโล และเกมโต๊ะให้เลือกตามความสนใจ แต่ผลของแต่ละรอบขึ้นอยู่กับกติกาของเกมนั้น ไม่ควรนำวิธีนับแต้มจากเกมหนึ่งไปใช้กับอีกเกม หากหน้าจอค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกลไกของเกม โปรดแจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาให้ทีมงานตรวจสอบ หากหาเลขรอบได้ ให้จดไว้ก่อนปิดหน้าต่างเกมและอธิบายสิ่งที่เห็นตามลำดับ ไม่จำเป็นต้องส่งรหัสผ่านหรือ OTP มาให้เรา สำหรับบาคาร่า ให้แยกตำแหน่ง Player, Banker และ Tie; Dragon Tiger เปรียบเทียบไพ่ฝั่งละหนึ่งใบ; ไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก ส่วนกติกาเฉพาะและผลที่แสดงควรตรวจสอบกับรอบเกมที่เกิดปัญหาจริง
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและเงื่อนไขโปรโมชั่น
สิทธิประโยชน์สมาชิกมีระดับ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond โดยสิทธิ์วงล้อฟรีที่ระบุสำหรับ Bronze, Silver และ Gold คือวันละ 1, 3 และ 5 ครั้งตามลำดับ ก่อนเลือกโปรโมชั่น ให้ตรวจสอบชื่อรายการ สิทธิ์ของบัญชี และเงื่อนไขที่แสดง จากนั้นกดยืนยันโปรโมชั่นก่อนฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับ และตรวจสอบโบนัสกับเงื่อนไขของรายการที่เลือกหลังทำรายการ ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับการฝากทั่วไปไม่ใช่ยอดขั้นต่ำของทุกโปรโมชั่น ตัวอย่างเงื่อนไขที่ต้องแยกจากกันคือโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: ผู้ที่ยังไม่เคยรับโบนัสต้องฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB รับโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB มีเงื่อนไขทำยอด 5 เท่า และใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ส่วนโบนัสฝากสำหรับสล็อตต้องฝากขั้นต่ำ 200 THB รับ 30% สูงสุด 2,500 THB ทำยอด 4 เท่า และใช้กับสล็อตเท่านั้น หากไม่เห็นสิทธิ์ที่คาดไว้ ให้แจ้งชื่อโปรโมชั่นและรายการฝากที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบ อย่านำเงื่อนไขของสองกิจกรรมมารวมกัน และไม่ควรถือว่าเครดิตโบนัสเป็นผลตอบแทนที่รับประกัน
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมงานและดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ
เราให้บริการทีมงานภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงิน โดยช่องทางที่ระบุมี Live Chat, LINE และ Telegram โปรดใช้ช่องทางติดต่อที่แสดงในบริการของเรา ไม่ส่งข้อมูลบัญชีไปยังชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขที่บุคคลอื่นส่งมา หากติดต่อเรื่องธุรกรรม ให้เตรียมประเภทช่องทาง จำนวนเงิน และรายละเอียดรายการ; หากติดต่อเรื่องเกม ให้แจ้งชื่อเกมกับรหัสรอบที่มีปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบประเด็นได้ตรงขึ้นโดยไม่ต้องขอรหัสผ่านหรือ OTP การเล่นควรอยู่ภายใต้งบและเวลาที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า เรารองรับการตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงการพักบัญชีชั่วคราว หากต้องการใช้มาตรการดังกล่าวหรือมีคำถามเกี่ยวกับการควบคุมการเล่น โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยเพื่อสอบถามขั้นตอนที่ใช้กับบัญชีของคุณ อย่าเพิ่มเงินฝากเพื่อไล่ตามยอดที่เสีย และควรหยุดเมื่อการเล่นกระทบค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือความเป็นอยู่ การใช้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น; หากไม่แน่ใจว่าควรเล่นต่อหรือไม่ การพักและขอความช่วยเหลือเป็นทางเลือกที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑