ข้อสงสัยเรื่องบัญชี การชำระเงิน และเกม
หากต้องตรวจสอบรายการเฉพาะบัญชี เรารับข้อมูลผ่านช่องทางช่วยเหลือของเรา โปรดแจ้งรายละเอียดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ผู้อื่น ข้อมูลด้านล่างครอบคลุมขั้นตอนทั่วไปและเงื่อนไขที่ควรตรวจสอบก่อนทำรายการ
บัญชีสมาชิก: สมัคร เข้าสู่ระบบ และลืมรหัสผ่าน
การสมัครใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยัน OTP ที่ส่งทาง SMS แล้วจึงเข้าสู่บัญชีสมาชิก หากลืมรหัสผ่าน ให้เลือกคำสั่งลืมรหัสผ่าน ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน รับ OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ เราไม่ขอให้ส่งรหัสผ่านหรือ OTP ผ่านข้อความสนทนากับผู้อื่น หากเข้าใช้บัญชีไม่ได้ ให้ตรวจสอบหมายเลขที่ลงทะเบียนและขั้นตอนยืนยันก่อนติดต่อทีมงานภาษาไทยของเรา แจ้งลักษณะปัญหาโดยไม่เปิดเผยรหัสลับ เพื่อให้ตรวจสอบเรื่องบัญชีได้ตรงจุด การเปิดผ่านเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์เป็นอีกทางเลือกสำหรับผู้ใช้ iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอป
กลับไปสารบัญ ↑ฝากเงิน: ช่องทาง ขั้นต่ำ และขั้นตอน
เรารองรับ PromptPay สำหรับการโอนผ่านพร้อมเพย์, TrueMoney Wallet สำหรับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงแอปธนาคาร K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินทั่วไปมีขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการ ส่วนขั้นต่ำของโปรโมชั่นอาจต่างออกไป จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขของสิทธิ์ที่เลือกก่อนฝาก เมื่อฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ให้ใช้ QR หรือหมายเลขที่ระบบแสดงสำหรับรายการนั้น แล้วกดยืนยันด้วย PIN ในแอปที่ใช้ชำระเงิน หากยอดหรือสถานะรายการไม่ตรงกับที่คาด ให้เก็บรายละเอียดรายการไว้เพื่อติดต่อทีมงานของเรา อย่าใช้ข้อมูลรับโอนจากข้อความที่ไม่ใช่ขั้นตอนธุรกรรมในบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑ถอนเงิน: ยอดขั้นต่ำและบัญชีรับเงิน
การถอนเงินมีขั้นต่ำ 300 THB ต่อรายการ และต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ โปรดตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนส่งคำขอถอน รวมทั้งตรวจสอบข้อมูลกระเป๋าเงินและหมายเลขที่ผูกกับบัญชีในขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ระบบดำเนินการตามลำดับคิว โดยเราไม่กำหนดเวลารับเงินเป็นนาทีสำหรับทุกรายการ หากมีข้อสงสัยเรื่องคำขอถอน ให้ติดต่อทีมงานภาษาไทยของเรา พร้อมแจ้งข้อมูลรายการที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ แต่ไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือ OTP ขั้นต่ำการถอน 300 THB ไม่ใช่ขั้นต่ำการฝากทั่วไป 100 THB และไม่ควรนำไปใช้แทนเงื่อนไขขั้นต่ำของโบนัสใด ๆ
กลับไปสารบัญ ↑เกมที่ให้บริการและการตรวจสอบปัญหารอบเกม
เรามีสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย เสือมังกร รูเล็ต และไฮโลให้เลือกตามประเภทเกม บาคาร่าเปรียบเทียบแต้มฝั่ง Player, Banker และ Tie ขณะที่เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่งละหนึ่งใบ ส่วนไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก เกมแต่ละชนิดมีวิธีแสดงผลต่างกัน จึงควรอ่านกติกาที่ปรากฏก่อนเข้าร่วม สำหรับชื่อผลิตภัณฑ์ PG Soft และ Pragmatic Play อยู่ในกลุ่มสล็อต ส่วน Allbet มีบาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต และ Dragon Tiger; Book of Ra เป็นสล็อตของ Novomatic หากเกมค้าง ผลไม่อัปเดต หรือสงสัยกลไกของเกม โปรดแจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาแก่ทีมงาน เพื่อให้ตรวจสอบรายการที่ถูกต้อง ผลลัพธ์ของเกมไม่สามารถรับประกันได้
กลับไปสารบัญ ↑ระดับ VIP และสิทธิ์วงล้อ
ระดับสมาชิกของเราประกอบด้วย Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิ์วงล้อฟรีที่ระบุสำหรับ Bronze คือวันละ 1 ครั้ง, Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง จำนวนครั้งเป็นสิทธิ์ตามระดับ ไม่ได้หมายความว่าการเข้าร่วมทุกครั้งจะได้รับเครดิตหรือรางวัลอย่างใดอย่างหนึ่ง ก่อนใช้สิทธิ์ โปรดตรวจสอบระดับสมาชิกและเงื่อนไขของรายการในบัญชี เราไม่กำหนดยอดสะสมที่ต้องใช้เลื่อนระดับ ค่าสมาชิก หรือสิทธิ์วงล้อสำหรับ Platinum และ Diamond จากข้อมูลที่ไม่ตรงกัน สิทธิ์วงล้อไม่ใช่เงื่อนไขเดียวกับโบนัสฝากเงินหรือคืนยอดเสีย และไม่ควรนำจำนวนครั้งไปคำนวณเป็นมูลค่ารางวัลที่รับประกัน
กลับไปสารบัญ ↑โบนัสต้อนรับและวิธีรับโปรโมชั่น
โบนัสต้อนรับของเราให้สมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัสและฝากครั้งแรกอย่างน้อย 300 THB รับโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB โดยมีเงื่อนไขยอดเล่น 5 เท่า ใช้กับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล การฝากทั่วไปขั้นต่ำ 100 THB ต่อรายการจึงไม่ใช่ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับสิทธิ์ต้อนรับนี้ หากต้องการรับโปรโมชั่น ให้สมัครและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ เลือกโปรโมชั่นในบัญชีและกดยืนยันก่อนฝาก จากนั้นฝากผ่านช่องทางที่รองรับ แล้วตรวจสอบโบนัสและเงื่อนไขของรายการที่เลือกก่อนเล่น อย่านำเงื่อนไขของโบนัสอื่นมารวมกับสิทธิ์นี้ และอย่าคิดว่า Free Spins ซึ่งเป็นฟีเจอร์ภายในเกมเท่ากับโบนัสต้อนรับที่เข้าบัญชี
กลับไปสารบัญ ↑คืนยอดเสียรายสัปดาห์
คืนยอดเสียรายสัปดาห์ของเราคิด 10% จากยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 THB ลงเครดิตทุกวันจันทร์ และไม่มีเงื่อนไขยอดเล่นสำหรับรายการนี้ โปรดตรวจสอบยอดเสียสุทธิและรายการสิทธิ์ของตน ไม่ควรนำยอดเดิมพันทั้งหมดหรือผลของเกมรอบเดียวมาใช้แทนฐานคำนวณที่กำหนด สิทธิ์นี้แยกจากโบนัสต้อนรับและโบนัสฝากรายวัน จึงไม่ควรนำเปอร์เซ็นต์หรือยอดสูงสุดของคนละรายการมารวมกัน หากยอดที่ปรากฏในบัญชีไม่ตรงกับที่คาด เราช่วยตรวจสอบข้อมูลบัญชีและรายการที่เกี่ยวข้องผ่านทีมงานภาษาไทยได้ โดยไม่รับประกันผลการเล่นหรือจำนวนเงินคืนในกรณีที่ไม่เข้าเงื่อนไข
กลับไปสารบัญ ↑วงเงินฝาก การพักบัญชี และการเล่นอย่างรับผิดชอบ
เราให้สมาชิกตั้งวงเงินฝากเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน และรองรับการพักบัญชีชั่วคราว การเลือกวงเงินควรอิงเงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ ไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น และกำหนดเวลาเล่นล่วงหน้า หากรู้สึกอยากเพิ่มเงินเพื่อไล่ตามผลที่เสียไป ควรหยุดเล่นและทบทวนแผนของตน หากต้องการความช่วยเหลือเรื่องวงเงินหรือการพักบัญชี โปรดติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราเพื่อสอบถามขั้นตอนที่ใช้กับบัญชีของคุณ การพักชั่วคราวไม่ควรถูกเข้าใจว่าเป็นการปิดบัญชีถาวร เราไม่รับรองว่าการตั้งวงเงินจะเปลี่ยนผลของเกมหรือทำให้ได้เงินคืน และควรจำกัดการเข้าถึงสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อทีมงานและแจ้งปัญหาเกมหรือธุรกรรม
เราให้บริการช่วยเหลือภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงิน ช่องทางที่ระบุได้แก่ Live Chat, LINE และ Telegram หากเป็นปัญหาเกมค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือสงสัยกลไกของเกม ให้แจ้งชื่อเกมกับรหัสรอบที่มีปัญหาเพื่อช่วยระบุรายการ เมื่อติดต่อเรื่องธุรกรรม ควรแจ้งชนิดรายการและรายละเอียดที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ โดยไม่ส่งรหัสผ่าน PIN หรือ OTP ระยะเวลาทำรายการอาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลและลำดับคิว การที่ทีมงานภาษาไทยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงไม่ได้หมายความว่าการถอนหรือการรับโบนัสทุกกรณีเสร็จภายในเวลาที่กำหนด
กลับไปสารบัญ ↑